Avere successo nella propria attività di vendita significa voler trarre il meglio da ogni singolo sforzo.
Saper coinvolgere emotivamente l’interlocutore, utilizzando non solo le parole più adatte ma anche il linguaggio del corpo, imparare a “leggere” chi si ha davanti per gestire al meglio la trattativa, sono obiettivi importanti per qualsiasi esperto di vendita. Da oltre 15 anni le neuroscienze e le scienze comportamentali hanno evidenziato i meccanismi più rilevanti per aumentare la probabilità che una persona accetti una proposta e come la comunicazione non verbale sia rilevante nei processi di vendita.
Il corso, grazie anche a diversi esercizi pratici, consente di approfondire i meccanismi del cervello durante il processo decisionale, supportando l’implementazione di nuove tecniche di vendita.
Comprendere come accrescere le vendite in modo affidabile Gestire la trattativa commerciale dando rilevanza alle emozioni del proprio interlocutore Imparare a riconoscere i segnali di desiderio e di rifiuto Capire come aumentare il tasso di chiusura della trattativa commerciale Accrescere la velocità della vendita
Neuroscienze e vendita
Come funziona il cervello nel processo di vendita e di acquisto Il processo decisionale: razionalità e emozioni
Neuroscienze del desiderio: come si crea la voglia di acquistare I bias cognitivi Principi base di neuroselling Tecniche di gestione delle obiezioni Modalità di chiusura Come gestire il rifiuto Comunicazione non verbale e neuroscienze Segnali di desiderio Segnali di rifiuto Microespressioni facciali Persuasione e pre-suasione nella vendita Principali tecniche di persuasione Come predisporre il cliente al sì: le tecniche di pre-suasione
Esercitazioni Best practice per organizzare al meglio la propria attività Imparare a riconoscere le emozioni degli altri Role play di trattativa commerciale
Questi ed altri ancora sono i ventaggi di una migliore capacità di favorire CREDENZE VINCENTI sia per i quadri che per i loro collaboratori.
Crescita obiettivi empatia/emozioni team di successo
Obiettivi del corso personale e manageriale
Definire quale contributo dare nel proprio ruolo di manager
Gestire la performance del team bilanciando fiducia e responsabilizzazione
accrescere la propria efficacia
Gestire situazioni difficili e conflitti in maniera costruttiva
Accrescere la capacità del team di considerare e incoraggiare punti di vista differenti
Action Plan
Definizione di strategie volte a supportare l’eccellenza della performance nella propria realtà lavorativa Individuazione e condivisione di condizioni che favoriscono l’insorgenza dello stato di Flow nel singolo e nel gruppo
Le fasi progettuali
Ogni progetto viene progettato e sviluppato sulla base delle esigenze specifiche del cliente e può prevedere diverse fasi e tempistiche:
analisi progettuale DeliveryAction PlanFinal meeting
Modello 70:20:10
Learning by Doing
Attraverso la pratica, le attività quotidiane, ciò che osserviamo, leggiamo e sperimentiamo
Learning by Interacting
Attraverso gli scambi quotidiani (sia in presenza che a distanza) feedback e tutoring
Learning by Training
Attraverso le attività di formazione e le sessioni di coaching
Essential in azienda
Programma di formazione in azienda dal cliente e piano a distanza online ( accompagnamento della durata di 2 mesi )
Crediamo che le persone debbano essere aiutate ad esprimere il meglio di sé stesse e a tirare fuori il proprio vero potenziale